Nyt gratis kursus til dig: Konflikthåndtering og konfliktløsning

konfliktloesning.jpg

I din kursusportefølje har du nu fået adgang til et nyt kursus om Konflikthåndtering og konfliktløsning. Find kurset under kategorien "Ledelse og projektledelse".

I onlinekurset lærer du, hvordan du bedst begår dig i konfliktfulde situationer. Det handler om at nedtrappe og handle konstruktivt, når dialogen og samarbejdet er kørt fast.

I kurset lærer du blandt om konflikttyper og -løsninger og om hensigtsmæssig kommunikation i forbindelse med dem.

Kurset indeholder 5 moduler:

Hvad er en konflikt?, Konflikttyper og -løsninger, Personlig konfliktstil, Kommunikation i konflikter, Afslutning og kursusbevis

I kurset lærer du blandt andet om:

  • Konfliktbegrebet
  • Konflikters forhold til sag og relation
  • Konflikters udvikling
  • Konfliktoptrappere og konflikttrappen
  • Fire forskellige konflikttyper
  • Forskellige konfliktstile
  • Kommunikation i konflikter
  • Aktiv lytning og assertiv kommunikation

Video fra kurset

Kurset består af videoer, opgaver og quizzer, og du kan se et eksempel på en video fra kurset her.